Exclusão de conta

Excluir sua conta de entregador

Use esta página se você é entregador e quer apagar sua conta do Entrega Live sem abrir o app. No app, o caminho é Configurações > Excluir minha conta.

O que será apagado

Nome, telefone, e-mail, foto de perfil, CPF e fotos dos documentos, selfie e prova de vida, localizações, chave Pix, preços e tabelas, e os aparelhos cadastrados para notificações.

O que fica guardado por lei

Histórico de entregas e fechamentos de pagamento, sem o seu nome (aparece como "Entregador removido"), pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em processos.

Prazo

Sua conta é desativada na hora. Os dados são apagados em 30 dias. Até lá, entre no app Entrega Live de novo com o mesmo número e toque em Cancelar exclusão se mudar de ideia.

Pedir a exclusão

Dúvidas ou outro pedido sobre seus dados: [email protected].